İADE POLİTİKASI

myfastpcb.com

MyFastPCB Teknoloji ve Ticaret A.Ş. olarak müşterilerimize kaliteli ve özelleştirilmiş PCB üretim hizmeti sunmayı hedefliyoruz. Satışını gerçekleştirdiğimiz ürünlerin büyük bir kısmı, müşteri talebine göre özel olarak üretilen, standart dışı ve kişiye/kuruma özel ürünlerdir. Bu nedenle iade koşullarımız aşağıda detaylı şekilde belirtilmiştir.

1. ÖZEL ÜRETİM ÜRÜNLERDE CAYMA HAKKI

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesi uyarınca, tüketici aşağıdaki durumlarda cayma hakkını kullanamaz:

“Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda.”

Bu kapsamda, müşteri taleplerine göre tasarlanıp üretilen özel ölçülü veya özel tasarımlı PCB kartlarının iadesi veya değişimi mümkün değildir.

2. GENEL İADE ŞARTLARI

Aşağıdaki durumlarda iade/değişim yapılabilir:

  • Ürün ayıplı veya kusurlu olarak teslim edildiyse,

  • Ürün, sevkiyat sırasında zarar görmüşse ve bu durum kargo teslimatı sırasında tutanakla belgelenmişse,

  • Ürün, siparişte belirtilen teknik özelliklere uygun değilse.

Bu durumlarda müşterilerimiz, ürünü teslim aldıkları tarihten itibaren 7 (yedi) gün içinde bizimle iletişime geçerek durumu bildirmelidir.

3. İADE SÜRECİ

İade talebiniz onaylandığında:

  • Ürün, eksiksiz, kullanılmamış ve tüm aksesuarlarıyla birlikte, orijinal ambalajında tarafımıza gönderilmelidir.

  • İade kargo bedeli, ayıplı mal durumunda Satıcıya, diğer tüm durumlarda Alıcıya aittir.

  • İade ürünün incelenmesinin ardından, varsa bedel iadesi 14 iş günü içinde yapılır.

4. DESTEK VE BİLDİRİM

İade veya değişim talepleriniz için:
📩 destek@myfastpcb.com
📞 [telefon numarası]

5. FİKRİ MÜLKİYET UYARISI

Tarafınıza özel üretilen PCB tasarımları, üretim dosyaları ve üretim çıktıları, tamamen size özeldir. Bu içerikler üzerinde müşterinin sağladığı bilgiler baz alınarak üretim yapılır. Ürün sorumluluğu bu kapsamda alıcıya aittir.

MyFastPCB olarak her zaman memnuniyetinizi önceliğimiz olarak görüyoruz. Her türlü teknik sorun ve üretimle ilgili destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.