Sık sorulan sorular

Sipariş ve Dosya Yükleme

PCB siparişi vermek için hangi dosyaları sağlamam gerekiyor?

  • Siparişinizi oluştururken Gerber dosyalarınızı yüklemeniz yeterlidir. Gerber dosyalarının standart RS-274X formatında sıkıştırılmış olarak(.zip) ve tüm katmanları (Bakır, Soldermask, Silkscreen, Drill ve diğer üretim dosyaları) içermesi gerekmektedir.

Hangi dosya formatlarını destekliyorsunuz?

  • Gerber dosyalarını destekliyoruz.

Tasarımımda değişiklik yaparsam siparişimi güncelleyebilir miyim?

  • Üretim aşamasına geçilmediği sürece dosya güncellemelerinizi kabul edebiliyoruz. Üretime başlandıktan sonra değişiklik mümkün olmamaktadır. Yapılan değişikliğe göre sipariş tutarı değişebilmektedir.

Minimum sipariş adedi (MOQ) nedir?

  • Prototip siparişler için minimum 5 adet PCB üretebiliyoruz. Seri üretimler için özel fiyatlar sunmaktayız.

PCB üretim süresi ne kadar sürüyor?

  • Prototip üretim süresi 5 gün, seri üretimler ise 20 gündür.

Hangi PCB özelliklerini destekliyorsunuz?

  • 1 ila 20+ katmanlı PCB üretimi
  • Min. 0.1 mm hat genişliği ve aralığı
  • Min. 0.15 mm delikler
  • Materyal seçenekleri: FR4, Rogers, Alüminyum, Cem1, Flex
  • Yüzey kaplama: HASL, ENIG, OSP ,HASL-LF

ENIG ile HASL kaplama arasındaki fark nedir?

  • ENIG (Elektrolitik Nikel Altın) yüzey kaplama, daha düz bir yüzey ve daha iyi korozyon direnci sunar.
  • HASL (Sıcak Hava Lehim Düzeltmesi) daha ekonomik bir kaplama yöntemidir ancak özellikle ince aralıklı komponentlerde dalgalanma yapabilir.

PCB toleranslarınız nelerdir?

  • Delik çapı toleransı: ±0.05 mm
  • Hat genişliği toleransı: ±10%
  • Kart kalınlığı toleransı: ±10%

PCB’ler hangi kargo firmalarıyla gönderiliyor?

  • DHL, FedEx, UPS, TNT ve yerel kargo firmaları ile gönderim yapıyoruz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

  • Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilir. Ayrıca web sitemizden de sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

  • Kredi Kartı (Visa, MasterCard)
  • Banka Havalesi

Fatura nasıl alabilirim?

  • Sipariş tamamlandığında e-posta yoluyla dijital fatura gönderiyoruz. Ayrıca hesabınız üzerinden faturalarınıza erişebilirsiniz.

PCB’lerinizin kalite standartları nelerdir?

  • Tüm PCB’lerimiz IPC-A-600 sınıf 2 standartlarına uygun üretilmektedir. Talep eden müşteriler için sınıf 3 üretim de yapabiliyoruz.

Ürünümde hata veya kusur olursa ne yapmalıyım?

  • Kusurlu ürün teslim aldığınızda lütfen destek ekibimizle iletişime geçin. İnceleme sonrası ürün yeniden üretilebilir veya ücret iadesi yapılabilir.

PCB’lerinizin garantisi var mı?

  • Evet, üretim kaynaklı hatalara karşı 90 gün garanti sunuyoruz.

PCB montaj (assembly) hizmeti veriyor musunuz?

  • Evet, SMT ve THT montaj hizmeti sunuyoruz. Montaj siparişleri için BOM ve Pick&Place dosyaları gerekmektedir.

Özel PCB projeleri (Flex PCB, HDI PCB) için destek veriyor musunuz?

  • Evet. Flex PCB, HDI PCB ve özel projeleriniz için teklif alabilirsiniz.

Size nasıl ulaşabilirim?

  • İletişim sayfamızdaki formu kullanabilir veya doğrudan weborder@myfastpcb.com  adresine e-posta gönderebilirsiniz.
  • Ayrıca hafta içi 08:00 – 17:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz.